応答コード:dsn=4.0.0, stat=Deferred
- 応答コード:dsn=4.0.0, stat=Deferred
エラーメッセージ:Server busy. Please try again later - 発生事象:
宛先側の Microsoft 365 により、ご利用の PlayBackMail Online サーバーの一部IPアドレスからのメール送信が拒否されています。
原因として、以下、いずれかの可能性が考えられます。
(原因1)
拒否理由の詳細については公開されておりませんが、Microsoft 365 側でIP Throttling等の条件に抵触したため、拒否される場合があります。
(原因2)
お客様のDNSにPlayBackMail Online 用のSPFレコードが登録されていないため、拒否されている場合があります。 - 対応内容:
(原因1の場合)
弊社より Microsoft 365 へ問い合わせ、拒否の解除について申請を行います。
当事象の発生を検知した際には、以下の稼働状況ページにてお知らせし、拒否が解除されたことを確認しましたら、その状況もご案内いたします。
稼働状況一覧
(原因2の場合)
SPFレコードの正確な内容でのご登録をお願いいたします。
※SPFレコードの設定については、以下FAQもご確認ください。