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機能に関するFAQ一覧
:PlayBackMail Onlineに関する記述
:製品版(パッケージ製品)に関する記述
PlayBackMail、PlayBackMail Onlineはどのような機能を持っていますか。
送信保留、暗号化、Bcc:変換の各機能のいずれかを無効にすることはできますか。
添付ファイルの暗号化形式は何ですか。
暗号化されない添付ファイル形式はありますか。
ZIP暗号化やAES暗号化された添付ファイルのファイルサイズは小さくなりますか。
パスワードZIPの復号パスワードの形式はどのようになっていますか。文字数や文字種別の変更ができますか。
パスワードZIPの復号パスワードは乱数で生成しているとのことですが、送信者や宛先に応じて固定パスワードを設定することはできますか。
その他、問題となる可能性のある送信メール形式はありますか。
Zip暗号化形式の添付ファイルを受信拒否する受信先には、添付ファイルは送信できないのですか。
アカウントを、テキストファイルから一括してインポートすることはできますか。
上長承認機能を利用すると上長の業務負担が重くなりそうですが、これを軽減するような機能はありますか。
PlayBackMailは、複数のドメインを扱うことができますか。
複数の物理サーバからの送信を1台のPlayBackMailで処理できますか。
PlayBackMail Onlineは障害発生時などの対応はどのように行っていますか。
PlayBackMail Onlineのプラットフォームは、何を利用していますか。
PlayBackMail Onlineのサーバーは冗長化されていますか。
パスワード暗号化をやめたい
パスワード自動送信をやめたい
パスワードをメールで送るのをやめたい
ZIPファイルにするのをやめたい
パスワードを強固にしたい
PlayBackMail Onlineを経由せずメールを送信したい
添付ファイルを「ZIP暗号化+パスワード別途送信」以外の方法でセキュアに送りたい
添付ファイルを付けたメールの送信を停止させたい
SMTP応答コードの一覧
特定の宛先に限定して利用する機能を指定することはできますか。
PlayBackMailに登録されているユーザ一覧をエクスポートしたいのですが。
Officeファイルを保護設定している場合の暗号化処理について
Webページのログインパスワードで利用可能文字列は何がありますか。
リッチテキスト形式でメールを送付するとのような事象が発生しますか。
Google Workspace情報保護モードは利用できますか。
PlayBackMailで暗号化したファイルを展開しても、対象のファイルが見つからないのですが。
スマートフォンから複数の Zip 暗号化ファイルを確認できますか。
SPFレコードが登録されていない状態でメールを送信するとどうなりますか。
SPFレコードはどのような手順で登録すればいいですか。
SPFレコードについてincludeのレコードを登録するとRedirectの回数が10回をこえてしまいます。
暗号化された添付ファイルのファイルサイズは小さくなりますか。
PlayBackMailは、複数のドメインを扱うことができますか。
PlayBackMail Onlineのプラットフォームは、何を利用していますか。
PlayBackMail Onlineのサーバーは冗長化されていますか。
2重化したZIPファイルを送信したらGoogleからブロックされます。
添付ファイルの有無に関わらず、これまで送信できていた相手に送信したらエラーが返ってきました。Googleからブロックされたようです。
メールを送信したら「550 High probability of spam」と書かれたエラーメールが返ってきました。
メールを送信したら「550 SPF Sender Invalid - envelope rejected」と書かれたエラーメールが返ってきました。
携帯電話会社のメールアドレスにメールを送信したら「550 : User unknown」と書かれたエラーメールが返ってきました。
暗号化された添付ファイル名が文字化けするのですが。
受信者からパスワード通知メールが複数届くという問い合わせがありました。
添付ファイルを送信しても送信者にパスワード通知メールが送信されません。
PlayBackMail OnlineではDKIMに対応しておりますか。
【新バージョン】PlayBackMail Online ver.5.0.0では新UIが提供されるとのことだが、旧UIは利用可能なのか?
PlayBackMail Online のユーザーガイド、管理者ガイドはどこで確認できるのか?
【新バージョン】PlayBackMail Online ver.5.0.0では、どのような機能が追加されるのか?
【DKIM機能】DKIMを付与することで、メールを受信した相手に何か変化はあるのか?
【DKIM機能】PlayBackMail Onlineでは、作成者署名でDKIM認証を行えるのか?
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