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SPFレコードはRedirectの回数が10回を超えるとエラーとなります。 10回をこえてしまう場合は恐れ入りますが、PlayBackMail Online テクニカルサポートセンターまで お問合せください。
添付ファイルダウンロードオプションをご利用のお客様
SPFレコードにPlayBackMail OnlineのIPアドレスを登録いただいている場合、添付ファイルダウンロードオプションを利用してファイルを送信すると、パスワード通知メールが宛先に届かない可能性があります。 その場合は別途SPFレコードに追加でIPアドレスの登録が必要となります。恐れ入りますが、PlayBackMail Online テクニカルサポートセンターまで「添付ファイルダウンロードオプション利用の際に、別途登録する必要のあるIPアドレスがあるとFAQに記載されていた」旨をお伝えください。登録するIPアドレスをご案内いたします。 (お問い合わせの際はこちらをご確認の上、サポート契約時にEmailもしくは書面にて通知しております電話・EmailおよびFAX番号までご連絡ください。)