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Google Workspace 利用時における注意事項

Google Workspaceをメールシステムとしてご利用の場合、以下の注意事項があります。

1.ご契約ライセンスについて

ご契約ライセンスはPlayBackMailサーバーを通過する、 送信元メールアドレス数になります。

  • 一人のユーザーが複数のメールアカウントを保有している場合や、 メーリングリスト・配布グループ等も別途ライセンスが必要となります。
  • 未登録ユーザーからの送信が確認された場合、 追加ライセンス※のご契約をお願いさせていただく場合があります。
  • PlayBackMailの各機能を利用しない場合でも、 PlayBackMailサーバーを通過するメールはライセンス課金対象になります。

2.未登録ドメインからの送信メールの扱いについて

PlayBackMailは未登録ドメインからの送信メールは送信を拒否します。 自ドメイン以外のドメインをPlayBackMail登録ドメインとして利用することはできません。

3.PlayBackMailの仕様に関する制限

送信メールのエンベロープ From値に関する注意事項

PlayBackMailは送信メールのエンベロープ Fromの値を参照して、PlayBackMailの機能を有効化するかどうかを判断しています。

2016年11月現在、Google Workspace(G Suite)のメーリングリスト(グループ)宛にメールを送信すると、メーリングリスト内のメールアドレスへの配信時にエンベロープのFrom値がワンタイムメールアドレス(※1)へ書き換えられます。

上記の「1.ご契約ライセンスについて」にて、「未登録ユーザーからの送信が確認された場合、追加ライセンスのご契約をお願いさせて頂く場合がございます(※)」と記載していますが、Google Workspaceのワンタイムのメールアドレスからの送信メールは例外とします。(※2)

※1  Google Workspaceのシステムによって一時的に作成されたメールアドレスとなります。
※2  2016年11月現在のG Suiteの仕様に基づいた特別措置となります。Google Workspaceの仕様変更に伴い、将来的にPlayBackMailの対応も変更となる可能性がありますので予めご了承ください。

添付ファイル暗号化機能使用時のパスワード通知に関する制限

Google Workspace環境では、添付ファイルの暗号化機能を有効にした場合、送信先ごとに異なる復号化パスワードが発行されます。

4.接続設定に関する注意

PlayBackMailへの接続設定では“送信ルーティング”をご利用ください。

  • 接続設定手順は「Google Workspace連携手順書」をご覧ください。Google Workspace連携手順書は評価利用またはご契約時に提供いたします。
  • 送信ルーティングが複数存在する場合、作成された日時が古いポリシーが優先されます。 既に別用途で送信ルーティングをご利用の場合は、特にご注意ください。
  • 送信ゲートウェイは利用しないでください。
  • 送信ルーティングの仕様に関しては、 Google Workspaceサポートへお問い合わせください。

5.メールの送信流量

送信メールの流量制限は以下を目安とさせていただきます。

配送性能: 秒間 1~2通程度 (メッセージサイズ10 KBのメール送信時)
メッセージサイズ最大値: 10MB

本サービスはダイレクトメールの送信など、大量メールの配信には対応しておりません。ダイレクトメールなどの送信時にはPlayBackMailの機能をOFFにして送付いただくか、PlayBackMailの対象外のメールアカウントをご利用ください。

 

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